HƯỚNG DẪN KIỂM TRA THIẾT BỊ VỆ SINH TOTO KHI NHẬN HÀNG – TRÁNH MẤT QUYỀN BẢO HÀNH

Thiết bị vệ sinh TOTO là sản phẩm cao cấp, giá trị cao và yêu cầu kỹ thuật lắp đặt chính xác. Vì vậy, việc kiểm tra hàng ngay khi nhận không chỉ giúp đảm bảo sản phẩm chính hãng mà còn là điều kiện bắt buộc để được bảo hành.

Dưới đây là 4 bước kiểm tra chuẩn được TOTO và các đại lý chính hãng khuyến nghị.

1. Kiểm tra bao bì & niêm phong

Trước khi mở hộp, cần kiểm tra tình trạng thùng carton:

• Thùng phải còn nguyên vẹn

• Không móp méo, không ướt, không rách

• Tem niêm phong TOTO còn nguyên, chưa bị bóc hoặc dán lại

TOTO sử dụng băng keo & tem niêm phong đặc biệt.
Nếu phát hiện:

• Băng keo bị cắt

• Hộp bị rách

• Tem bị bong

➡ Có thể hàng đã bị mở, đổi linh kiện hoặc không còn nguyên trạng.

2. Đối chiếu model & mã sản phẩm

Sau khi mở hộp, cần so sánh mã sản phẩm ở 2 vị trí:

• Tem trên thùng

• Tem trên thân sản phẩm

Ví dụ:

Mã trên hộp: TOTO TX447SG
Mã trên thân: TX447SG

Hai mã này phải trùng khớp tuyệt đối.

Nếu khác mã:

• Có thể là hàng trưng bày

• Hàng đổi trả

• Hoặc hàng không đúng model đã đặt

➡ Khi đó cần báo ngay cho nơi bán trước khi lắp đặt.

3. Kiểm tra bề mặt & men sứ

Với lavabo, bồn cầu, sen vòi TOTO – bề mặt là yếu tố rất quan trọng.

Cần quan sát kỹ:

• Men sứ phải đều màu

• Không rỗ, không đốm, không loang

• Không trầy xước, không nứt, không mẻ

• Sen, vòi phải bóng, không tróc mạ

Lưu ý:

Các lỗi bề mặt nhỏ thường chỉ thấy khi soi dưới ánh sáng mạnh.
Nếu đã lắp rồi mới phát hiện → TOTO có quyền từ chối bảo hành đổi mới.

 

 

4. Kiểm tra phụ kiện đi kèm

Mỗi sản phẩm TOTO luôn có bộ phụ kiện chuẩn đi kèm như:

• Gioăng cao su

• Ốc vít

• Dây cấp nước

• Giá treo, pát, bộ cố định

• Hướng dẫn lắp đặt

Bạn cần kiểm tra:

• Có đủ số lượng

• Không gãy, không méo, không rỉ

• Không thiếu linh kiện quan trọng

❗ Thiếu phụ kiện có thể làm:

• Không lắp được

• Rò nước

• Mất bảo hành

KẾT LUẬN

Việc kiểm tra thiết bị vệ sinh TOTO khi nhận hàng chỉ mất 5–10 phút, nhưng giúp bạn:

• Tránh mua nhầm hàng lỗi, hàng trưng bày

• Bảo toàn quyền lợi bảo hành

• Đảm bảo sản phẩm đúng tiêu chuẩn TOTO

📌 Luôn kiểm tra trước khi ký nhận và trước khi lắp đặt.